Termini e Condizioni di pointsapp
Gli Utenti che utilizzano i Servizi
offerti da pointsapp dichiarano di conoscere e
accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Titolare di pointsapp e dei relativi Servizi
Carlo Ciarrocchi
Via Buzzoni 1, 44124 Ferrara (FE)
info@pointsapp.it
Informazioni
su pointsapp
Il Servizio offerto dal Titolare
consiste nel mettere a disposizione dell’Utente uno strumento tecnologico basato
su tecnologie web e mobile per la digitalizzazione dell’attività di raccolta
punti presso esercizi commerciali (di seguito pointsapp)
Uso dei
Servizi di pointsapp
L'Utente è il solo responsabile
dell'uso dei Servizi di pointsapp, il cui utilizzo
viene fatto a suo rischio e ricade interamente sotto la sua responsabilità.
Gli eventuali testi esplicativi
forniti in corrispondenza dei Servizi disponibili non sostituiscono in nessun
caso un parere legale né sostituiscono l'assistenza o la consulenza di un
professionista. Tali testi hanno infatti il mero scopo di agevolare l'uso e la
comprensione del Servizio, non hanno carattere esaustivo e potrebbero non
adattarsi al caso specifico.
Il Titolare è mero fornitore tecnico
dei Servizi e non può essere in nessun caso ritenuto responsabile per l'uso che
l'Utente effettua degli stessi né rispetto al raggiungimento degli scopi di
utilizzo del Servizio stesso.
Contenuti
forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili per i
contenuti propri e di terzi che condividono mediante il loro caricamento,
l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano
il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di
contenuti di terzi o all’utilizzo dei Servizi con modalità contrarie alla
legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di
moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad
intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da
pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
Diritti sui
contenuti forniti dagli Utenti
Gli unici diritti concessi al
Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari
al funzionamento ed al mantenimento del Servizio.
Registrazione
Per poter utilizzare il Servizio o
parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e
completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di
registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti
condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire e mantere
riservate le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il
Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione,
furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle
credenziali di accesso degli Utenti.
Eliminazione
e chiusura degli account dell'Utente
Gli Utenti registrati possono
disattivare i propri account, richiederne l'eliminazione oppure interrompere
l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di pointsapp o contattando direttamente il Titolare.
Il Titolare, in caso di violazione
dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account
dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.
Responsabilità
e doveri dell’Utente
Resta esclusiva responsabilità
dell’Utente di rendere la propria attività conforme alla normativa ad essa applicabile.
Eventuali riproduzioni in qualunque
forma dei contenuti multimediali o del codice sorgente, qualora non
autorizzate, saranno considerate in violazione del diritto di copyright del
Titolare.
Nomina di Carlo
Ciarrocchi a responsabile del trattamento
L'Utente riconosce
ed accetta che, utilizzando il Servizio offerto, incarica Carlo Ciarocchi di trattare dati personali in qualità di
“responsabile” ai sensi della normativa europea in materia di protezione dei
dati personali.
Acquisto Sottoscrizione
in abbonamento I Servizi sono offerti in
abbonamento. In tal caso, i pagamenti hanno inizio nella data in cui gli Utenti
scelgono un piano di pagamento con sottoscrizione in abbonamento o modificano
un piano di abbonamento già esistente. Per mantenere attivi i Servizi a
pagamento, la sottoscrizione deve essere rinnovata ad ogni periodo di
pagamento. Per consentire che l'aggiornamento
automatico vada a buon fine, l'Utente ha il dovere di controllare che gli
strumenti di pagamento inseriti siano validi. Qualora gli strumenti di
pagamento indicati dall'Utente risultassero non utilizzabili, il Titolare
potrebbe essere costretto a sospendere l'erogazione del Servizio. Disattivazione
del Servizio, recesso e rimborso L’Utente può interrompere
l’erogazione del Servizio in qualsiasi momento tramite gli strumenti offerti
nell’interfaccia di pointsapp o contattando
direttamente il Titolare. In caso di disattivazione, non sono
ammesse richieste di rimborso per i pagamenti già effettuati anche se questi si
riferiscono a porzioni di Servizio non utilizzate dall’Utente. Il Titolare si riserva comunque il
diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che ciò comporti oneri o
obbligazioni di sorta nei confronti degli Utenti, di accordare il rimborso in
casi del tutto eccezionali una volta valutate le specifiche circostanze del
caso. In virtù del diritto di recesso,
l’Utente potrà, entro 14 giorni dalla data di attivazione o di pagamento del
Servizio, effettuare una richiesta di rimborso, inviandone comunicazione al
Titolare tramite le informazioni di contatto messe a disposizione in questo
documento ed includendo nella richiesta gli estremi identificativi necessari ad
individuare l’acquisto cui la richiesta di rimborso si riferisce. Il Titolare procederà con il
rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, utilizzando i
medesimi strumenti di pagamento impiegati nella transazione da rimborsare. Per ulteriori informazioni o per
ricevere assistenza in merito ad una richiesta di rimborso, l’Utente è pregato
di contattare il Titolare alle informazioni di contatto fornite su iubenda. Modalità di
pagamento Pointsapp utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei
pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come
quelli relativi alla carta di credito – forniti. Qualora il titolare di ciascuno di
tali strumenti terzi dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento, il
Titolare non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile per un eventuale
ritardo o per una mancata consegna. Durata La durata del Servizio è indicata al
momento del pagamento del corrispettivo e confermata nella Mail di Conferma
dell'Ordine inviata dal Titolare. Modifica del
piano di pagamento L’Utente è libero di cambiare in
qualunque momento il piano di pagamento prescelto. Nel caso in cui l’Utente decida di
modificare il proprio piano di pagamento, la porzione del piano precedente non
ancora usufruita sarà convertita in un bonus spendibile, pro quota, nella forma
di un periodo gratuito applicato sul nuovo piano prescelto. Il Servizio
è fornito “così com'è” Il Servizio è fornito dal Titolare “così
com'è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o
disponibilità. Interruzione
del Servizio Il Titolare si riserva il diritto di
aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o
interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che
definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come
possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni
ospitate presso il Titolare. Rivendita
del Servizio Gli Utenti non sono autorizzati a
riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque
porzione di pointsapp e dei suoi Servizi senza il
permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno
specifico programma di rivendita. Manleva L'Utente si impegna a mantenere
indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o
affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner
e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali
spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a
fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti
caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti
condizioni di servizio. Utilizzo non
consentito Il Servizio dovrà essere utilizzato
secondo quanto stabilito nei Termini. Gli Utenti non possono: Privacy
policy Per informazioni sull'utilizzo dei
dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy. Diritti di
proprietà intellettuale Tutti i marchi dell'Applicazione,
figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di
servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni,
immagini, loghi che appaiono riguardanti pointsapp
sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e
sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati
internazionali. Requisiti di
età Gli Utenti dichiarano di essere
maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono
utilizzare pointsapp solo con l’assistenza di un
genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare pointsapp. Limitazioni
di responsabilità Iubenda e tutte le funzionalità accessibili attraverso iubenda vengono messi a disposizione degli Utenti, ai
termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita
o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita
alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si
prefigge l’Utente. L’uso di iubenda e delle
funzionalità accessibili attraverso iubenda è
effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità. Il Titolare, nei limiti del diritto
applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale
verso gli Utenti o i terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando
questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di iubenda. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per: Modifiche ai
presenti Termini Il Titolare si riserva il diritto di
apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente
mediante la sua pubblicazione all'interno di pointsapp. L'Utente che continui ad utilizzare pointsapp successivamente alla pubblicazione delle
modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini. Cessione del
contratto Il Titolare si riserva il diritto di
trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei
diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui
previsti non siano pregiudicati. L’Utente non potrà cedere o
trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza
l’autorizzazione scritta del Titolare. Comunicazioni Tutte le comunicazioni relative a pointsapp devono essere inviate utilizzando le informazioni
di contatto indicate nel Contratto. Inefficacia
e nullità parziale Qualora una qualsiasi clausola dei
Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola
sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e
rimarranno pienamente efficaci. Legge
applicabile e Foro competente I presenti Termini e tutte le
controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente
contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza
esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il
foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda. Risoluzione
delle controversie online per i consumatori Il consumatore residente in Europa
deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una
piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle
controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per
risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da
contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se
sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di
ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. Il Titolare è disponibile a
rispondere ad ogni quesito inoltrato via email
all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.